door Martijn Hemminga
Planmatig
Verrijk (1999) definieert arbeidsmarktcommunicatie als het planmatig aanpakken van de wervingsbehoefte, gebaseerd op marktsegmentatie (wat is mijn doelgroep?), marktkennis (wat zoekt mijn doelgroep?) en positionering van de afzender. Deze definitie mist echter het communicatiegedeelte, namelijk het overbrengen van de wervingsboodschap naar de doelgroep. De definitie van Verrijk is meer een definitie van werving.
Managementinstrument
Een andere definitie is die van Thomas & Kleyn (1989): Arbeidsmarktcommunicatie is een managementinstrument dat door planmatige integratie en inzet van verschillende communicatiedisciplines de communicatie beheerst en bestuurt met potentieel personeel en met die personen en instellingen die voor de organisatie van belang zijn voor het aantrekken daarvan. Deze definitie is een stuk uitgebreider en beter dan die Van Verrijk. Het strategische belang van arbeidsmarktcommunicatie komt naar voren (managementinstrument) en ook het overbrengen van een boodschap naar een specifieke doelgroep komt terug. In beide definities wordt ook verwezen naar de planmatige aanpak. Geen ad-hoc acties maar het hebben van een specifiek beleid ten aanzien van arbeidsmarktcommunicatie.
Jobmarketing
Sommige auteurs gebruiken in plaats van arbeidsmarktcommunicatie ook wel de term jobmarketing. Klinvex (2001) bijvoorbeeld, heeft het over jobmarketing, maar de definitie die hij geeft van jobmarketing neigt zeer naar een definitie voor arbeidsmarktcommunicatie: Alle communicatie die een organisatie gaat gebruiken om mensen te overtuigen dat ze voor de organisatie moeten komen werken.
Van Dalen (1999) heeft een eenvoudige definitie van arbeidsmarktcommunicatie, namelijk: Het communiceren van de vraag naar personeel en het aanbod van de organisatie met het publiek. Deze definitie is net als die van Klinvex erg algemeen door de karige definitie.
De definitie
Uit al deze definities en inzichten vanuit de praktijk is er één samen te stellen die daadwerkelijk de lading dekt:
Arbeidsmarktcommunicatie is een planmatig proces waarbij wordt getracht een directe of indirecte wervingsboodschap over te brengen bij potentiële medewerkers en hun beïnvloeders, direct of via een bepaald medium.
Deze definitie bestaat uit de volgende onderdelen:
Planmatig
Geen ad-hoc acties maar het hebben van een specifiek
beleid ten aanzien van arbeidsmarktcommunicatie.
Directe of indirecte wervingsboodschap
De directe wervingsboodschap communiceert een directe vraag naar personeel. Een indirecte vraag is een boodschap waar niet naar personeel wordt gevraagd, maar wel de intentie heeft om een positief
beeld te scheppen van de organisatie als potentieel werkgever.
Potentiële medewerkers en hun beïnvloeders
Dit is de doelgroep voor de boodschap. Deze hoeft niet alleen bedoeld zijn voor potentiële medewerkers. Ook beïnvloeders van deze potentiële medewerkers kunnen tot de te bereiken doelgroep behoren.
Direct of via een bepaald medium
Arbeidsmarktcommunicatie kan via een advertentie of beursdeelname gebeuren, maar ook via één-op-één contact.
Anno 2007
De definitie voor arbeidsmarktcommunicatie is anno 2007 uitgebreider dan die van 2002. Zie
hier de 2007-definitie.
Over de auteur
Martijn Hemminga is initiatiefnemer en hoofdredacteur van arbeidsmarktcommunicatieportal Amcinfo.nl. Daarnaast is hij initiatiefnemer en hoofdredacteur van communicatieportal Communicatiecoach.com. Met zijn bureau Nr29 adviseert hij organisaties bij corporate en arbeidsmarktcommunicatievraagstukken. Verder is hij één van de initiatiefnemers en docenten van de AMC Academie, die masterclasses aanbiedt op het gebied van recruitment en arbeidsmarktcommunicatie.
Bronnen: Thomas en Kleyn (1989) Communicatiebegrippen voor dagelijks gebruik. Den Haag. | Verrijk, J.F. (1999). Werving & Selectie van schaars personeel. Deventer, Kluwer Bedrijfsinformatie. | Dalen, A. van (1999) Doelgericht en effectief communiceren op de arbeidsmarkt. Bussum, Coutinho. | Klinvex, K.C. (2001). Het werven van goede medewerkers. Schoonhoven, Academic Service. 
